Tại YO69, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và cam kết bảo vệ thông tin của bạn ra sao.
Cập nhật lần cuối: tháng 6, 2025
Sáu nguyên tắc bảo mật cơ bản mà YO69 áp dụng cho mọi dữ liệu người chơi Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ YO69 đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Thông tin cá nhân của bạn tuyệt đối không được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ YO69.
Cơ sở dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, giám sát 24/7 và sao lưu định kỳ để đảm bảo toàn vẹn dữ liệu người chơi.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ YO69 để thực hiện quyền này.
Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật — YO69 không lưu trữ thông tin thẻ hoàn chỉnh.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, YO69 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của YO69, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người chơi:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Có |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có (rút tiền) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, số tiền nạp/rút | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập | Tùy chọn |
Lưu ý: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể. YO69 không thu thập thông tin thẻ tín dụng đầy đủ — mọi giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
YO69 sử dụng dữ liệu bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài những mục đích đã khai báo mà không có sự đồng ý của bạn:
YO69 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, YO69 yêu cầu các bên nhận dữ liệu ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
YO69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý, xóa hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của YO69.
YO69 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép:
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị công cộng.
YO69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình nội bộ của YO69.
Với tư cách là người dùng dịch vụ YO69, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ YO69 qua email support@yo69.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện hoàn toàn nếu việc lưu giữ là bắt buộc theo luật pháp hiện hành — ví dụ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML. Trong trường hợp này, YO69 sẽ giải thích rõ lý do từ chối một phần hoặc toàn bộ yêu cầu.
Dịch vụ của YO69 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em và người chưa đủ tuổi pháp lý.
YO69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của YO69:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật, vui lòng gửi email với tiêu đề "[Security Report]" để được ưu tiên xử lý. YO69 cam kết phản hồi mọi báo cáo bảo mật hợp lệ trong vòng 48 giờ.
Mỗi khi bạn đăng nhập, đặt cược hay rút tiền tại YO69, một chuỗi biện pháp bảo mật đa lớp đang hoạt động ngầm để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.
Từ mã hóa đầu cuối, xác thực đa yếu tố đến hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực — YO69 đầu tư vào bảo mật như một cam kết không thể thỏa hiệp với người chơi Việt Nam.
Nhiều nền tảng cá cược trực tuyến có chính sách bảo mật dài hàng chục trang nhưng lại thiếu cam kết thực chất. Tại YO69, chúng tôi tiếp cận vấn đề bảo mật theo hướng ngược lại — ít chữ nghĩa phức tạp hơn, nhiều hành động cụ thể hơn. Chính sách bảo mật của YO69 không phải là văn bản đối phó, mà là bản cam kết thực sự với từng người chơi tại Việt Nam.
Điểm khác biệt đầu tiên là tính minh bạch trong thu thập dữ liệu. YO69 liệt kê rõ từng loại dữ liệu được thu thập, lý do cụ thể và thời gian lưu trữ — không có điều khoản mờ nhạt cho phép thu thập dữ liệu tùy tiện. Bạn biết chính xác YO69 có gì về bạn và tại sao chúng tôi cần nó.
Điểm thứ hai là quyền kiểm soát thực sự. Nhiều nền tảng ghi trong điều khoản rằng người dùng có quyền xóa dữ liệu, nhưng khi bạn thực sự yêu cầu thì quy trình phức tạp đến mức hầu hết người dùng bỏ cuộc. Tại YO69, một email đến support@yo69.ws là đủ — đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc mà không cần bạn phải điền thêm biểu mẫu phức tạp.
Về phía kỹ thuật, hạ tầng bảo mật của YO69 được xây dựng theo tiêu chuẩn áp dụng cho các tổ chức tài chính — không phải chỉ đủ dùng cho một trang web thông thường. Điều này có nghĩa là bạn không chỉ được bảo vệ bởi một lớp mã hóa, mà là cả một hệ thống phòng thủ nhiều tầng: từ giao tiếp mạng, lưu trữ dữ liệu, kiểm soát truy cập nội bộ cho đến giám sát thời gian thực và ứng phó sự cố.
Cuối cùng, YO69 hiểu rằng người chơi Việt Nam ngày càng quan tâm hơn đến việc dữ liệu cá nhân của mình được sử dụng như thế nào — đặc biệt trong bối cảnh thông tin tài chính và danh tính ngày càng có giá trị. Đó là lý do chúng tôi không chờ đến khi có sự cố mới cải thiện bảo mật, mà đầu tư liên tục vào kiểm tra và nâng cấp hệ thống ngay cả khi mọi thứ đang chạy tốt. Bảo mật không phải tính năng thêm vào — đó là nền tảng của mọi thứ tại YO69.
YO69 tin rằng bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người chơi là hai mặt của cùng một cam kết. Thông tin về hành vi cá cược của bạn không bao giờ được dùng để thao túng hay khai thác điểm yếu — chỉ để cải thiện trải nghiệm và phát hiện các dấu hiệu cần hỗ trợ.
Chúng tôi có công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự tạm ngừng tài khoản và tự loại khỏi danh sách khuyến mãi — tất cả đều hoạt động hoàn toàn riêng tư, không ảnh hưởng đến dữ liệu hồ sơ của bạn.
Tìm hiểu về chơi có trách nhiệm